對于城市公共設施的設計應以服務對象的需求為出發點，那么對于城市公共座椅設計則應以在公共空間中活動中人群的需求為出發點。這種需求不僅僅是生理需求，還包括心理需求，也就是說公共座椅具有雙重功能，既物質功能與精神功能。人性化設計是根據人的行為習慣、身體結構、心理狀況、思維方式等等方面綜合考慮設計。人性化的公共座椅應營造出一種人與人、人與物、人與環境、之間的和諧關系。人性化的公共座椅的設計主要體現在三個方面。

　　第一是基本功能的完善。在設計公共座椅的過程中，始終需要把其功能性放在第一位， 因為公共座椅之所以出現就是因為人們在公共空間中活動時有著休憩需求。公共座椅的功能并不是簡單的坐，還要結合人體工程學對公共座椅的功能進一步完善和優化。第二是對于特定人群的考慮。在對公共設施的設計中我們會著重考慮到特殊人群的使用， 比如兒童、孕婦、老人、殘疾人等。這類特殊人群對公共座椅的需求跟普通人群的需求是有著很大的差異。比如在兒童活動為主公共空間中，造型應盡量避免出現棱角，同時材質應盡量采用有緩沖度的，以免對兒童造成傷害。色彩方面也可以適當采用鮮艷的顏色以提升對兒童吸引程度。因此設計師需要具備人文關懷的設計理念，不只單純地創造一件作品， 而是真正考慮到座椅所服務的對象的需求。第三是與人的情感的交流。不同的座椅能給人帶來不同的生理感受和心理感受，在滿足休息的基本功能的基礎之上，人與座椅之間，人與人之間實際上還存在著情感上的交流。不同的座椅的布置方式也將會為人與人之間提供不同的交流方式。

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